11月19日,合肥金諾數(shù)碼“數(shù)字化展館設計與集成服務標準化試點項目”驗收會在金諾科技召開,金諾科技所承擔省級服務業(yè)標準化試點項目順利通過專家組考核驗收!本次會議由金諾科技副總經(jīng)理、公司標準化管理中心副主任戴平主持,金諾科技董事長田地、項目組成員共同出席了本次會議。
上午9時整,驗收會正式召開,在高新區(qū)市場監(jiān)督管理局組織下,專家組一行五人對合肥金諾數(shù)碼“數(shù)字化展館設計與集成服務標準化試點項目”進行綜合評審。專家組聽取了金諾科技關于試點項目的實施工作匯報,并嚴格按照評分標準進行材料審閱、現(xiàn)場考察,對項目執(zhí)行情況全面質(zhì)詢,經(jīng)多輪答辯和最終評審,公司“數(shù)字化展館設計與集成服務標準化試點項目”成功通過考核驗收,這對金諾科技今后標準化工作進一步開展具有標志性意義。
自2019年金諾被省市場監(jiān)督管理局確定為省級服務業(yè)標準化試點單位,公司便成立了以田地董事長為核心,包括公司副總經(jīng)理、技術部門負責人、生產(chǎn)部門負責人等多位公司中高層領導在內(nèi)的標準化工作領導小組。在領導小組帶領下,金諾標準化管理中心成員積極牽頭,嚴格按照現(xiàn)行的國家標準、行業(yè)標準的各項規(guī)定執(zhí)行,制定企業(yè)服務標準體系,有計劃、有步驟地開展標準化培訓活動,扎實推進公司標準化試點工作的整體建設和實施。
歷經(jīng)兩年努力與落實,金諾科技在標準化工作建設上成果顯著。據(jù)統(tǒng)計,在金諾數(shù)碼“數(shù)字化展館設計與集成服務標準化試點項目”實施期間,金諾科技共起草編寫企業(yè)標準44個、標準覆蓋率達到91.5%;組織中心人員參加公司內(nèi)外機構(gòu)組織的標準化教育和培訓10余次;在標準體系實施過程中,公司各部門人員均參與到試點工作中,各項標準實施率為100%,并在接待和受理服務、售后服務、項目組織實施和驗收等方面做到了客戶滿意度99%。
該試點項目的成功建設,極大的推動了企業(yè)工作的標準化和規(guī)范化,對金諾科技整體服務質(zhì)量有提升作用,也為數(shù)字化展館設計與集成服務領域形成了一批可復制、可推廣的成功經(jīng)驗。
驗收會現(xiàn)場,專家組成員一致認為,金諾科技在標準化試點項目工作中做到了成立以負責人為核心的標準化領導機構(gòu),注重標準化隊伍教育和培訓工作,聚焦業(yè)務上也構(gòu)建了覆蓋數(shù)字化展館設計與集成服務標準化全進程的標準體系框架,并在實施過程中強化標準執(zhí)行,堅持統(tǒng)一部署,加強標準實施和完善,同步推進標準化持續(xù)改進工作,實現(xiàn)了客戶滿意度和品牌效益的提升。
同時,專家組也對未來金諾科技標準化工作給予指導建議,希望企業(yè)能在通過標準化試點項目驗收的基礎上,進一步加強人才培養(yǎng)和標準化創(chuàng)新工作,積極推動數(shù)字化展館領域國家標準和行業(yè)標準的建立與完善。
高新區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長李清在最后講話中也對金諾科技提出新的要求,希望金諾科技針對專家評審意見和建議做好貫徹落實,以標準驗收作為起點和加油站,全面提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,并鼓勵企業(yè)在標準化工作中積極創(chuàng)新,在業(yè)務領域做出新貢獻。
金諾科技作為專業(yè)展館解決方案提供商、數(shù)字多媒體展示技術服務商,成立18年來,累計為超過1000家客戶提供服務。面向各類展館、展廳,金諾科技定制包括創(chuàng)意策劃、展項開發(fā)、布展設計、軟硬件工程實施在內(nèi)的一體化服務方案。
立標準、抓規(guī)范、提質(zhì)量,企業(yè)標準化之路任重道遠。未來,金諾科技定將持之以恒,深入落實服務標準化工作,全面推進公司綜合實力提升,以標準之基因、塑企業(yè)之品質(zhì),全力打造成為“傳播知識、弘揚科學、回報社會”的新時期數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)!